Tại Mitsubishi Quận 7, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn của thông tin khách hàng là vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực thiết lập và duy trì một chính sách bảo mật thông tin Mitsubishi minh bạch và chặt chẽ, nhằm đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân của quý khách đều được bảo vệ một cách tối ưu nhất. Bài viết này sẽ giúp quý vị hiểu rõ hơn về các nguyên tắc và cam kết của chúng tôi trong việc quản lý dữ liệu cá nhân.
Tầm Quan Trọng Của Việc Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng Tại Mitsubishi
Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, thông tin khách hàng không chỉ là một tài sản giá trị mà còn là yếu tố then chốt tạo nên sự tin cậy và gắn kết giữa doanh nghiệp và người dùng. Mitsubishi Motors Vietnam (MMV), cùng với các đại lý ủy quyền như Mitsubishi Quận 7, luôn nhận thức sâu sắc về trách nhiệm của mình trong việc quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị. Một chính sách bảo mật mạnh mẽ không chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà còn thể hiện sự tôn trọng của chúng tôi đối với quyền riêng tư của mỗi cá nhân.
Chúng tôi cam kết thực hiện mọi nỗ lực để bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng xây dựng mối quan hệ lâu dài, minh bạch với cộng đồng khách hàng. Sự tin tưởng của quý vị là động lực để Mitsubishi không ngừng cải tiến và đảm bảo an toàn thông tin trong mọi giao dịch, từ việc tìm hiểu sản phẩm đến các dịch vụ hậu mãi.
Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập và Phương Thức Thu Thập
Để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm của quý vị, Mitsubishi thu thập nhiều loại dữ liệu cá nhân khác nhau. Việc này được thực hiện dựa trên sự đồng ý của quý vị và tuân thủ chặt chẽ các yêu cầu của pháp luật. Dữ liệu có thể ở nhiều định dạng như ký hiệu, chữ viết, số liệu, hình ảnh hoặc âm thanh, tất cả đều giúp nhận diện hoặc liên kết với một cá nhân cụ thể.
Dữ Liệu Cơ Bản và Nhận Diện Cá Nhân
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cơ bản và nhận dạng cá nhân của quý vị, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, ngày sinh, giới tính, nghề nghiệp, quốc tịch, tình trạng hôn nhân, địa chỉ liên lạc, số điện thoại và địa chỉ email. Ngoài ra, các thông tin liên quan đến giấy tờ tùy thân như số hộ chiếu, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (bao gồm ngày cấp, nơi cấp), số giấy phép lái xe và biển số xe cũng có thể được yêu cầu. Những thông tin này đóng vai trò quan trọng trong việc xác minh danh tính và thiết lập các giao dịch chính thức với quý vị.
Dữ Liệu Nhạy Cảm và Cách Thu Thập Trực Tiếp
Bên cạnh thông tin cơ bản, một số dữ liệu cá nhân nhạy cảm cũng có thể được thu thập, tùy thuộc vào sự đồng ý của quý vị và quy định pháp luật. Điều này bao gồm những thông tin mà việc tiết lộ có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc gây ra rủi ro cho quý vị. Các thông tin này thường được cung cấp trực tiếp bởi quý vị thông qua các tương tác như chữ ký, hình ảnh, video, bình luận hoặc dữ liệu vị trí khi quý vị đồng ý chia sẻ trong quá trình truy cập website hoặc ứng dụng của chúng tôi, hoặc trong các cuộc giao tiếp trực tiếp.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Rửa Xe Ô Tô Tối Hải Phòng: Hướng Dẫn Chi Tiết & Kinh Nghiệm Thực Tế
- Tăng Phí Sử Dụng Đường Bộ Xe Ô Tô: Những Điều Cần Biết
- Giáo án tô màu xe ô tô: Hướng dẫn chi tiết cho giáo viên mầm non
- Hướng dẫn thuê xe ô tô tự lái và có tài xế: Kinh nghiệm, Bảng giá & Lưu ý quan trọng
- Tủ lạnh lắp trên xe ô tô 50 lít: Hướng dẫn chọn mua và sử dụng hiệu quả
Thu Thập Thông Tin Tự Động Từ Tương Tác Kỹ Thuật Số
Khi quý vị tương tác với website hoặc ứng dụng của Mitsubishi, một số thông tin có thể được thu thập tự động. Quá trình này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến.
Dữ Liệu Thiết Bị và Hành Vi Sử Dụng
Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các thiết bị mà quý vị sử dụng để kết nối với website hoặc ứng dụng của Mitsubishi, bao gồm máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Các loại dữ liệu này bao gồm địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, phiên bản phần cứng, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng. Mitsubishi cũng có thể ghi lại và lưu trữ thông tin trong các tệp nhật ký khi quý vị sử dụng và tương tác trên website, chẳng hạn như nguồn và các trang đã truy cập, chỉ số ngày giờ, các thuật ngữ tìm kiếm và dữ liệu về trình tự các trang đã ghé thăm.
Thông Tin Vị Trí và Công Nghệ Định Vị
Thông tin vị trí của quý vị cũng có thể được thu thập từ các thiết bị kết nối với website hoặc ứng dụng của Mitsubishi. Dữ liệu vị trí này có thể được thu thập thông qua các tính năng định vị địa lý trên thiết bị của quý vị hoặc thông qua các hình thức khác như địa chỉ IP để xác định khu vực địa lý. Việc này giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ dựa trên vị trí, ví dụ như gợi ý đại lý Mitsubishi Quận 7 gần nhất, hoặc các chương trình khuyến mãi phù hợp với khu vực của quý vị.
Vai Trò Của Cookie và Web Beacon Trong Việc Theo Dõi
Để thu thập và theo dõi thông tin về hành vi của quý vị trên website Mitsubishi, chúng tôi có thể sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ tương tự khác. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý vị, giúp ghi nhớ các tùy chọn hoặc thông tin đăng nhập, từ đó tăng cường trải nghiệm người dùng. Web beacon, thường là các tệp hình ảnh trong suốt có kích thước một pixel, giúp chúng tôi hoặc bên thứ ba theo dõi hoạt động của người dùng trên website và cung cấp quảng cáo tùy chỉnh. Hầu hết các trình duyệt web cho phép quý vị tùy chỉnh cài đặt cookie, tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số phần trên website.
Tích Hợp Tiện Ích Mạng Xã Hội
Các website và ứng dụng di động của Mitsubishi có thể tích hợp các tính năng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus, Pinterest, YouTube và các nền tảng khác. Các tính năng này có thể thu thập thông tin về địa chỉ IP, các trang đã truy cập trong website của chúng tôi và có thể tạo cookie hoặc sử dụng các công nghệ theo dõi khác. Sự tương tác của quý vị với các tính năng mạng xã hội này sẽ tuân theo chính sách bảo mật dữ liệu của các nhà cung cấp nền tảng đó.
Nguồn Thu Thập Đa Dạng
Chúng tôi, hoặc các bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi thông qua hợp đồng/thỏa thuận, có thể thu thập và xử lý các dữ liệu đã nêu trên từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này bao gồm các cuộc viếng thăm của quý vị tại các đại lý, truy cập vào website hoặc tải ứng dụng của MMV, liên hệ với MMV dưới mọi hình thức, hoặc từ các sự kiện mà MMV tham gia hoặc tổ chức. Thông tin cũng có thể đến từ sự tương tác của quý vị với MMV qua mạng xã hội, từ các bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ khảo sát, đơn vị tổng hợp dữ liệu, đối tác marketing, hoặc từ các nguồn mà quý vị đã đồng ý cho phép thu thập và xử lý dữ liệu, hoặc nơi việc thu thập và xử lý dữ liệu được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép.
Mục Đích Rõ Ràng Khi Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Mitsubishi và các bên xử lý dữ liệu của chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân vì một hoặc một số mục đích cụ thể, được xác định rõ ràng và minh bạch. Mục tiêu chính là cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đáp ứng các yêu cầu của quý vị một cách hiệu quả.
Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng và Cá Nhân Hóa Dịch Vụ
Một trong những mục đích quan trọng nhất của việc thu thập thông tin khách hàng là để hiểu rõ hơn về sở thích và thói quen của quý vị. Nhờ đó, chúng tôi có thể tùy chỉnh và đổi mới website, ứng dụng cùng các sản phẩm và dịch vụ liên quan của Mitsubishi theo đúng sở thích của quý vị. Điều này bao gồm việc gửi các tài liệu quảng cáo phù hợp, định vị các đại lý Mitsubishi gần nhất, sắp xếp lịch lái thử xe hoặc các dịch vụ liên quan đến xe hoặc sản phẩm Mitsubishi. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu quý vị đóng góp ý kiến hoặc tham gia khảo sát về xe, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi và các nhà phân phối, để không ngừng cải thiện chất lượng.
Tuân Thủ Pháp Luật và Nghĩa Vụ Quy Định
Dữ liệu cá nhân cũng có thể được sử dụng khi cần thiết để tuân thủ các quy định hiện hành và nghĩa vụ pháp lý. Các mục đích sử dụng này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc sử dụng thông tin vì lý do tuân thủ, các yêu cầu pháp lý, kiểm toán và yêu cầu bồi thường (bao gồm tiết lộ thông tin liên quan đến các thủ tục pháp lý hoặc kiện tụng) và các yêu cầu đạo đức khác cùng việc báo cáo tuân thủ. Việc này đảm bảo Mitsubishi luôn hoạt động trong khuôn khổ pháp luật, bảo vệ cả quyền lợi của quý vị và của doanh nghiệp.
Cách Mitsubishi Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân Của Khách Hàng
Mitsubishi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý vị. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu này với các bên liên quan để thực hiện các mục đích đã được thông báo và chỉ trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Chia Sẻ Nội Bộ và Với Đại Lý Ủy Quyền
Để đảm bảo quý vị nhận được sự hỗ trợ và dịch vụ tốt nhất, thông tin cá nhân của quý vị có thể được chia sẻ giữa các phòng ban nội bộ của MMV. Điều này giúp chúng tôi điều phối các yêu cầu, phản hồi thắc mắc và quản lý tài khoản khách hàng của quý vị một cách hiệu quả. Ngoài ra, dữ liệu cũng có thể được chia sẻ với các đại lý ủy quyền của Mitsubishi, như Mitsubishi Quận 7, để họ có thể liên hệ với quý vị cho các mục đích đã đề cập, ví dụ như sắp xếp lịch lái thử, bảo dưỡng xe hoặc thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp. Việc chia sẻ này được thực hiện trong khuôn khổ hợp đồng và cam kết bảo mật.
Hợp Tác Với Bên Thứ Ba và Cơ Quan Có Thẩm Quyền
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với các nhà cung cấp dịch vụ được Mitsubishi chỉ định. Đây là các bên xử lý dữ liệu hoạt động thay mặt chúng tôi thông qua hợp đồng/thỏa thuận, bao gồm các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cookie, web beacon và các dịch vụ tương tự. Sự hợp tác này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động, phân tích thị trường hoặc hỗ trợ các chiến dịch truyền thông. Hơn nữa, thông tin khách hàng cũng có thể được cung cấp cho các cơ quan có thẩm quyền hoặc các tổ chức, cá nhân, đơn vị khác theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu chính đáng. Mọi hoạt động chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật và pháp luật hiện hành.
Quyền Lợi Của Khách Hàng Về Dữ Liệu Cá Nhân
Quý vị, với tư cách là chủ thể dữ liệu, có những quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của mình được Mitsubishi thu thập và xử lý. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị thực hiện các quyền này trong khuôn khổ pháp luật cho phép.
Tổng Quan Các Quyền Cơ Bản Của Chủ Thể Dữ Liệu
Quý vị có quyền yêu cầu Mitsubishi hỗ trợ trong việc truy cập, cung cấp, sửa chữa, hủy bỏ, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để tuân thủ yêu cầu của quý vị trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Tùy thuộc vào quyết định của chúng tôi và pháp luật hiện hành, các quyền này có thể bị giới hạn, ví dụ, nếu việc thực hiện yêu cầu của quý vị tiết lộ thông tin cá nhân của người khác, hoặc nếu quý vị yêu cầu chúng tôi hủy bỏ thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo lý do không đồng ý với yêu cầu của quý vị.
Quyền Từ Chối Nhận Thông Tin Tiếp Thị Trực Tiếp
Mitsubishi luôn tôn trọng lựa chọn của quý vị đối với việc nhận thông tin tiếp thị. Quý vị có cơ hội lựa chọn (đồng ý) sử dụng thông tin liên lạc của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp khi chúng tôi yêu cầu quý vị cung cấp thông tin. Nếu quý vị không muốn chúng tôi gửi các thông tin tiếp thị trực tiếp, hoặc sử dụng thông tin cá nhân của quý vị để tạo tài liệu liên quan đến tiếp thị trực tiếp, hoặc gửi thông tin liên lạc của quý vị cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi không thực hiện điều này bất cứ lúc nào. Quý vị có thể thực hiện quyền này bằng cách trả lời email tiếp thị trực tiếp bằng cách nhấn nút ‘hủy đăng ký’, thay đổi cài đặt quyền riêng tư trong ứng dụng (nếu có), liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc làm theo hướng dẫn từ chối/hủy đăng ký được nêu trong các thư từ liên quan của chúng tôi.
Thời Gian Xử Lý và Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân
Mitsubishi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị một cách cẩn trọng và chỉ trong khoảng thời gian cần thiết. Chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu của quý vị từ thời điểm nhận được sự đồng ý hợp lệ, trừ các trường hợp việc xử lý không yêu cầu sự đồng ý của quý vị theo quy định của pháp luật. Thông tin của quý vị sẽ được lưu giữ chừng nào còn cần thiết để duy trì mối quan hệ với khách hàng và phục vụ lợi ích của quý vị và/hoặc của chúng tôi, hoặc trong khoảng thời gian mà các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị vẫn còn giá trị. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu không bị lưu giữ lâu hơn mức cần thiết, giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.
Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý và Hậu Quả Liên Quan
Quý vị hoàn toàn có quyền rút lại sự đồng ý của mình đối với việc thu thập, sử dụng, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân. Khi quý vị thực hiện quyền này, việc rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến việc hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ, ngăn chặn hoặc cấm các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi như đã nêu trong Chính sách bảo mật này. Ví dụ, chúng tôi có thể không tiếp tục gửi thông báo về các chương trình ưu đãi mới hoặc không thể cung cấp một số dịch vụ cá nhân hóa.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc quý vị rút lại sự đồng ý, và các quyền pháp lý của chúng tôi sẽ được bảo lưu rõ ràng đối với các hạn chế, đình chỉ, hủy bỏ, ngăn chặn hoặc cấm đó. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi đã được quý vị đồng ý trước thời điểm rút lại sự đồng ý. Điều này có nghĩa là các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó vẫn hợp lệ.
Cam Kết Vững Chắc Về Bảo Mật Thông Tin
Mitsubishi Motors Vietnam (MMV) chỉ thu thập thông tin cá nhân một cách phù hợp và trong phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi duy trì các biện pháp phù hợp để đảm bảo an toàn, tính toàn vẹn, chính xác và bảo mật của thông tin do quý vị cung cấp. Đây là một phần cốt lõi trong cam kết của chúng tôi đối với quyền riêng tư.
Tính bảo mật của thông tin cá nhân và riêng tư của khách hàng là tuyệt đối. Thông tin này sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý trước của quý vị hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật định. Ngoài ra, chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp cần thiết và phù hợp để đảm bảo rằng các bên thứ ba cũng thực hiện các biện pháp bảo mật cho thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ. Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp phù hợp để quý vị có thể cập nhật và điều chỉnh thông tin khi thông tin được cung cấp không chính xác, đảm bảo dữ liệu luôn được chính xác và đầy đủ.
Rủi Ro Tiềm Ẩn và Biện Pháp Ngăn Ngừa
Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, luôn tồn tại những rủi ro tiềm ẩn mà chúng tôi nỗ lực tối đa để giảm thiểu. Thông tin cá nhân của quý vị có thể bị làm giả, mất mát, xóa bỏ, hư hỏng, bị truy cập trái phép hoặc bị lộ do các sự cố kỹ thuật không mong muốn hoặc các vi phạm về dữ liệu cá nhân. Những sự cố này có khả năng dẫn đến các hậu quả không mong muốn, gây thiệt hại. Chẳng hạn, ảnh hưởng hoặc gây hại đến an toàn, sức khỏe thể chất hoặc tinh thần của quý vị, hoặc gây thiệt hại về tài chính cho quý vị và/hoặc cho chúng tôi.
Chúng tôi luôn đặt ưu tiên hàng đầu vào việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ làm mọi cách tốt nhất để ngăn chặn các hậu quả hoặc thiệt hại không mong muốn xảy ra. Điều này bao gồm việc áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến, quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin.
Liên Kết Đến Các Trang Web Hoặc Ứng Dụng Bên Ngoài Mitsubishi
Website hoặc các ứng dụng của chúng tôi đôi khi có thể chứa các liên kết đến hoặc từ các trang web của mạng lưới đối tác, nhà quảng cáo và các công ty liên kết. Điều quan trọng cần lưu ý là Mitsubishi sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web nào được liên kết với website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
Khi quý vị truy cập một trang web của bên thứ ba hoặc tải xuống một ứng dụng của bên thứ ba, quý vị có trách nhiệm đảm bảo rằng mình đã đọc kỹ thông báo về quyền riêng tư và các điều khoản, điều kiện pháp lý áp dụng cho trang web hoặc ứng dụng đó. Mặc dù chúng tôi cố gắng chỉ liên kết với các nguồn đáng tin cậy, nhưng chính sách bảo mật của chúng tôi không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài.
Cập Nhật Định Kỳ Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong các quy định pháp luật hoặc trong cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Mỗi khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu Chính sách bảo mật này và khuyến khích quý vị thường xuyên kiểm tra các thay đổi được công bố trên website của MMV. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể chủ động thông báo cho quý vị về các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể hoặc các thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật này, nếu pháp luật yêu cầu. Điều này giúp quý vị luôn được thông tin về cách thông tin cá nhân của mình được quản lý.
Liên Hệ Với Mitsubishi Quận 7 Để Được Hỗ Trợ
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào liên quan đến quy trình xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo Chính sách bảo mật này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ của Mitsubishi Quận 7 luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ quý vị một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline: 18001514
- Email: cskh@mitsubishi-motors.com.vn
Sự an toàn và tin cậy của thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Mitsubishi Quận 7. Chúng tôi cam kết tiếp tục nỗ lực để mang đến cho quý vị trải nghiệm tốt nhất, an toàn nhất khi tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)
1. Chính sách bảo mật thông tin của Mitsubishi là gì?
Chính sách bảo mật thông tin của Mitsubishi là một văn bản quy định cách thức Mitsubishi Motors Vietnam (MMV) và các đại lý ủy quyền, bao gồm Mitsubishi Quận 7, thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ, và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách hàng, nhằm đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ pháp luật.
2. Tại sao Mitsubishi cần thu thập thông tin cá nhân của tôi?
Mitsubishi thu thập thông tin khách hàng để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, cá nhân hóa trải nghiệm của quý vị (ví dụ: gợi ý xe phù hợp, thông báo chương trình khuyến mãi tại Mitsubishi Quận 7), phản hồi các yêu cầu của quý vị, quản lý tài khoản khách hàng, thực hiện nghiên cứu thị trường và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
3. Thông tin cá nhân của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Có, thông tin cá nhân của quý vị có thể được chia sẻ với các phòng ban nội bộ của MMV, các đại lý ủy quyền (như Mitsubishi Quận 7), các nhà cung cấp dịch vụ được MMV chỉ định, và các cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, việc chia sẻ này luôn tuân thủ chính sách bảo mật và các hợp đồng chặt chẽ để đảm bảo an toàn dữ liệu.
4. Tôi có quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?
Quý vị có quyền truy cập, yêu cầu cung cấp, sửa chữa, hủy bỏ, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Mitsubishi sẽ nỗ lực hỗ trợ quý vị thực hiện các quyền này theo quy định của pháp luật.
5. Nếu tôi rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu, điều gì sẽ xảy ra?
Khi quý vị rút lại sự đồng ý, Mitsubishi có thể không tiếp tục thực hiện một số hoạt động xử lý dữ liệu, dẫn đến việc hạn chế hoặc tạm ngừng một số dịch vụ hoặc thông tin mà chúng tôi cung cấp. Việc rút lại này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
6. Mitsubishi bảo vệ thông tin cá nhân của tôi như thế nào?
Mitsubishi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi. Chúng tôi duy trì tính toàn vẹn, chính xác và bảo mật của dữ liệu thông qua các quy trình nội bộ và công nghệ bảo mật tiên tiến.
7. Tôi nên làm gì nếu tôi nghĩ thông tin của mình không chính xác?
Nếu quý vị nhận thấy bất kỳ thông tin cá nhân nào của mình mà chúng tôi lưu giữ là không chính xác, quý vị có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email được cung cấp trong Chính sách bảo mật này để được hỗ trợ.
