Tại Mitsubishi Quận 7, chúng tôi thấu hiểu sâu sắc tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách hàng. Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng, việc đảm bảo an toàn thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về Chính sách bảo mật thông tin khách hàng mà Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) đang áp dụng, giúp quý vị hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của mình được quản lý và bảo vệ như thế nào.
Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi, cùng với các bên xử lý dữ liệu hợp tác, có thể thu thập và xử lý nhiều loại dữ liệu cá nhân của quý vị. Việc này được thực hiện dựa trên sự đồng ý của quý khách và tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật hiện hành. Thông tin cá nhân được định nghĩa là bất kỳ dữ liệu nào dưới dạng ký hiệu, chữ viết, số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự, có khả năng gắn liền hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
Thông Tin Khách Hàng Cung Cấp Trực Tiếp
Loại dữ liệu đầu tiên mà chúng tôi thu thập thường là những thông tin liên hệ hoặc nhận dạng cá nhân do chính quý khách cung cấp. Điều này bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, nghề nghiệp, quốc tịch, tình trạng hôn nhân, địa chỉ cư trú, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin về giấy tờ tùy thân như thông tin hộ chiếu, chứng minh nhân dân (bao gồm ngày cấp, nơi cấp và cơ quan cấp), số giấy phép lái xe, và số biển số xe của quý vị. Mọi dữ liệu này đều cần thiết để chúng tôi có thể tương tác và cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Dữ Liệu Tự Động Thu Thập Từ Thiết Bị và Hoạt Động
Bên cạnh thông tin trực tiếp, chúng tôi cũng có khả năng thu thập dữ liệu tự động từ các thiết bị mà quý khách sử dụng để truy cập vào website hoặc ứng dụng của MMV. Các loại thông tin này bao gồm địa chỉ IP, số nhận dạng thiết bị, loại trình duyệt web, nhà cung cấp dịch vụ internet, phiên bản phần cứng, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng. Khi quý khách tương tác với các nền tảng trực tuyến của chúng tôi, hệ thống có thể tự động ghi lại các trang nguồn và trang truy cập cuối cùng, dấu thời gian, các cụm từ tìm kiếm cũng như dữ liệu về trình tự các trang đã được xem, qua đó giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và nâng cao trải nghiệm.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin vị trí từ các thiết bị của quý khách. Dữ liệu này có thể được thu thập thông qua việc sử dụng các tính năng định vị địa lý trên thiết bị hoặc thông qua địa chỉ IP để xác định khu vực địa lý tổng quát của quý vị. Để tối ưu hóa trải nghiệm duyệt web, chúng tôi còn sử dụng các công nghệ như cookie, nhãn chỉ báo (web beacon) và các công nghệ tương tự để lưu trữ thông tin về các cách thức thường dùng hoặc hành vi duyệt website của quý khách, qua đó giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung và quảng cáo phù hợp hơn.
Cách Thức Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu Khách Hàng
Việc thu thập dữ liệu khách hàng được thực hiện qua nhiều kênh khác nhau. Khi quý khách ghé thăm các nhà phân phối ủy quyền của chúng tôi để tìm hiểu thông tin, truy cập website của MMV, tải về và sử dụng các ứng dụng của MMV, hoặc liên hệ với chúng tôi dưới các hình thức khác, đó đều là những điểm tiếp xúc để chúng tôi thu thập dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi còn có thể thu thập các thông tin này từ các nguồn khác như sự kiện, khảo sát, cuộc thi, chương trình khuyến mại, hội chợ và triển lãm mà chúng tôi tổ chức hoặc tham gia. Tương tác của quý khách thông qua mạng xã hội hoặc từ các bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ, đối tác đã được quý khách đồng ý chia sẻ thông tin) cũng là những kênh thu thập dữ liệu quan trọng, đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ pháp luật.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Hướng Dẫn Đặt Lịch Đăng Kiểm Online Tiện Lợi
- Kỳ vọng về thuế của xe ô tô Mazda: Những điều người mua cần biết
- Sửa Chữa Phanh Xe Ô Tô: Cẩm Nang Toàn Tập Từ Kỹ Thuật Đến Bảo Dưỡng
- Cách Xử Lý Đèn Xe Ô Tô Bị Hấp Hơi Hiệu Quả Và Phòng Ngừa Lâu Dài
- Bảo Hiểm Thân Vỏ Xe Ô Tô VietinBank: Tổng Quan Toàn Diện, Quyền Lợi & Hướng Dẫn Chọn Gói Phù Hợp
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Khách Hàng Của Bạn
MMV và các bên xử lý dữ liệu đối tác sẽ tiến hành xử lý thông tin cá nhân của quý khách với nhiều mục đích cụ thể, tất cả đều hướng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dùng.
Cải Thiện Trải Nghiệm và Dịch Vụ
Một trong những mục đích chính của việc thu thập dữ liệu là để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về mối quan tâm và sở thích của quý khách. Điều này cho phép các tài nguyên website, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của MMV được thiết kế và cải tiến sao cho phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân. Ví dụ, chúng tôi có thể gửi đến quý khách các tài liệu quảng cáo được cá nhân hóa, giúp định vị nhà phân phối Mitsubishi gần nhất, sắp xếp lịch lái thử xe tiện lợi, hoặc tổ chức các dịch vụ liên quan đến phương tiện mà quý khách đang sở hữu hoặc quan tâm. Việc nắm bắt được sở thích giúp chúng tôi cung cấp những trải nghiệm độc đáo và phù hợp.
Phản Hồi và Quản Lý Yêu Cầu
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để mời quý khách tham gia khảo sát ý kiến (trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba) về phương tiện, sản phẩm, dịch vụ và nhà phân phối của chúng tôi. Những phản hồi này vô cùng quý giá, giúp chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng. Đồng thời, dữ liệu cá nhân còn giúp chúng tôi phản hồi các lịch đăng ký, yêu cầu dịch vụ, lịch lái thử xe hoặc các cuộc hẹn khác liên quan đến khách hàng hoặc phương tiện mà quý khách đang sở hữu. Việc liên hệ trực tiếp qua bưu điện, điện thoại, e-mail, tin nhắn hoặc thông báo tự động là phương pháp chúng tôi sử dụng để duy trì giao tiếp hiệu quả và kịp thời giải quyết mọi thắc mắc hoặc khiếu nại.
Nghiên Cứu Thị Trường và Phát Triển Sản Phẩm
Việc phân tích dữ liệu khách hàng còn hỗ trợ chúng tôi trong việc thực hiện nghiên cứu thị trường chuyên sâu, khảo sát và phân tích dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh. Những thông tin này đóng vai trò then chốt trong quá trình phát triển sản phẩm mới, cải tiến dịch vụ hiện có và đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Hơn nữa, dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác được yêu cầu hoặc cho phép bởi pháp luật, quy định, hướng dẫn hoặc bởi các cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện các hoạt động khác có liên quan đến việc cung cấp, vận hành và quản lý các sản phẩm của mình, hoặc để phục vụ các mục đích khác mà chúng tôi cho là phù hợp tại từng thời điểm.
Ai Có Thể Truy Cập Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn?
Để đảm bảo quy trình hoạt động diễn ra suôn sẻ và cung cấp dịch vụ tốt nhất, thông tin cá nhân của quý khách có thể được chia sẻ với một số tổ chức và cá nhân cụ thể. Việc chia sẻ này luôn tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật và pháp luật hiện hành.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với các phòng ban chuyên môn nội bộ của MMV để đảm bảo các bộ phận liên quan đều nắm bắt thông tin cần thiết nhằm hỗ trợ tốt nhất cho quý khách. Các nhà phân phối được ủy quyền của MMV cũng sẽ được cung cấp dữ liệu liên quan để có thể tư vấn, hỗ trợ trực tiếp và thực hiện các dịch vụ tại địa phương. Ngoài ra, các công ty cung cấp dịch vụ do MMV chỉ định, bao gồm các bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi thông qua hợp đồng hoặc thỏa thuận, cũng sẽ tiếp cận dữ liệu để thực hiện các chức năng như quản lý hệ thống, phân tích dữ liệu hoặc cung cấp các dịch vụ công nghệ (ví dụ: các bên cung cấp công nghệ cookie, nhãn chỉ báo). Cuối cùng, cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể yêu cầu chia sẻ thông tin theo quy định của pháp luật, và chúng tôi cũng có thể chia sẻ với các tổ chức, cá nhân hoặc đơn vị khác khi pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.
Quyền và Lựa Chọn Của Bạn Về Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách là chủ thể của dữ liệu cá nhân mình và có những quyền lợi nhất định liên quan đến việc quản lý thông tin này. Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách thực hiện các quyền đó một cách tối đa.
Quyền Chung Của Chủ Thể Dữ Liệu
Quý khách có quyền yêu cầu MMV hỗ trợ truy cập, cung cấp, hiệu chỉnh, hủy bỏ, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để tuân thủ yêu cầu của quý khách trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn chỉnh và hợp lệ. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quyết định của chúng tôi và quy định của pháp luật, những quyền này có thể bị giới hạn. Ví dụ, nếu việc thực hiện yêu cầu của quý khách sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của một người khác, hoặc nếu quý khách yêu cầu chúng tôi hủy bỏ thông tin mà chúng tôi phải giữ lại theo quy định pháp luật. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho quý khách về lý do không thể đồng ý với yêu cầu.
Kiểm Soát Thông Tin Tiếp Thị Trực Tiếp
Khi chúng tôi yêu cầu quý khách cung cấp thông tin liên hệ cho mục đích tiếp thị trực tiếp, quý khách hoàn toàn có quyền lựa chọn đồng ý tham gia (opt-in). Điều này có nghĩa là quý khách chấp thuận cho chúng tôi sử dụng thông tin của mình cho mục đích này. Nếu bất kỳ lúc nào quý khách không muốn tiếp tục nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi, hoặc không muốn chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của mình để lập hồ sơ liên quan đến tiếp thị trực tiếp, hoặc chia sẻ thông tin của quý khách cho các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị, quý khách có thể yêu cầu chúng tôi dừng việc này. Quý vị có thể thực hiện quyền từ chối này bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email tiếp thị, thay đổi cài đặt quyền riêng tư trong ứng dụng (nếu có), liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc tuân theo các chỉ dẫn từ chối/hủy đăng ký được nêu trong các thư từ liên lạc liên quan của chúng tôi.
Thời Gian Lưu Trữ và Xử Lý Dữ Liệu Khách Hàng
Thời gian chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu khách hàng được xác định dựa trên nhiều yếu tố, nhằm đảm bảo tối ưu hóa lợi ích cho cả quý khách và MMV, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật.
Chúng tôi chỉ tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách khi nhận được sự đồng ý có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý vị trong khoảng thời gian cần thiết để duy trì mối quan hệ với khách hàng và đáp ứng các lợi ích của quý khách và/hoặc của chúng tôi. Khoảng thời gian này cũng sẽ được kéo dài nếu các mục đích cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị vẫn còn hiệu lực. Điều này có nghĩa là dữ liệu của quý khách sẽ được giữ lại miễn là còn cần thiết cho các hoạt động kinh doanh, dịch vụ hỗ trợ, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo. Chúng tôi luôn đảm bảo rằng việc lưu trữ dữ liệu được thực hiện một cách an toàn và có trách nhiệm.
Hậu Quả Khi Rút Lại Sự Đồng Ý Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
Việc quý khách thực hiện quyền rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập, sử dụng, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của mình là một quyền hợp pháp. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý này có thể dẫn đến một số hệ quả nhất định đối với các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, như đã đề cập trong Chính sách bảo mật này.
Khi quý khách rút lại sự đồng ý, các hoạt động xử lý dữ liệu liên quan có thể bị giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ, ngăn cản hoặc bị cấm đoán, tùy theo từng trường hợp cụ thể. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho quý khách, do chúng cần thông tin cá nhân để hoạt động. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với quý khách cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc này, và các quyền hợp pháp của chúng tôi sẽ được bảo lưu một cách rõ ràng đối với việc giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ, ngăn cản hoặc cấm đoán đó. Quan trọng hơn, việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu mà chúng tôi đã thực hiện với sự đồng ý của quý khách trước thời điểm rút lại.
Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Từ Mitsubishi
Tại Mitsubishi Quận 7, chúng tôi đặt mục tiêu cao nhất vào việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách. Cam kết này là nền tảng cho mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin.
MMV chỉ thu thập và xử lý các dữ liệu cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho các mục đích đã được quy định rõ ràng trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp nhằm đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác và tính bảo mật của những thông tin mà quý khách đã cung cấp.
Việc bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin riêng tư của khách hàng là tuyệt đối. Các thông tin này sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có được sự chấp thuận trước của quý khách hoặc có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp cần thiết phải tiết lộ cho bên thứ ba, chúng tôi cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba đó cũng sử dụng các biện pháp bảo đảm an toàn tương đương cho các thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ. Chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp phù hợp để quý khách có thể cập nhật, điều chỉnh thông tin khi phát hiện thấy thông tin đã cung cấp không chính xác, giúp đảm bảo tính toàn vẹn và chính xác của dữ liệu.
Rủi Ro Tiềm Ẩn và Biện Pháp Ngăn Ngừa
Trong bất kỳ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân nào, luôn tồn tại những rủi ro tiềm ẩn, dù nhỏ nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để giảm thiểu những hậu quả không mong muốn này.
Trong quá trình xử lý, dữ liệu cá nhân của quý khách có thể có khả năng bị sai lệch, mất mát, xóa bỏ, hư hỏng, truy cập trái phép hoặc lộ ra bên ngoài do các sự cố kỹ thuật không mong muốn hoặc do hành vi vi phạm dữ liệu cá nhân. Những sự cố này có thể dẫn đến các hậu quả, thiệt hại không mong muốn, ví dụ như ảnh hưởng hoặc gây tổn hại tới sự an toàn, sức khỏe thể chất hoặc tinh thần của quý khách, hoặc gây thiệt hại về tài chính đối với quý khách và/hoặc chúng tôi. Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để các hậu quả hay thiệt hại không mong muốn không xảy ra bằng cách áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến, quy trình quản lý dữ liệu nghiêm ngặt và đào tạo nhân sự liên tục về tầm quan trọng của bảo mật thông tin.
Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba và Lưu Ý Về Quyền Riêng Tư
Trong quá trình quý khách sử dụng các nền tảng của chúng tôi, có thể sẽ có các liên kết dẫn đến các website hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Điều này đòi hỏi sự lưu ý đặc biệt từ phía quý khách về quyền riêng tư.
Website hoặc ứng dụng của chúng tôi, vào từng thời điểm, có thể chứa các đường dẫn tới hoặc từ các website của mạng lưới các đối tác của chúng tôi, các công ty quảng cáo và các công ty trong tập đoàn. MMV không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ website nào được kết nối với website hoặc ứng dụng của MMV. Khi truy cập một website của bên thứ ba hoặc tải ứng dụng của bên thứ ba, quý khách có trách nhiệm phải đảm bảo rằng mình đã đọc thông báo về quyền riêng tư và các điều khoản và điều kiện pháp lý áp dụng đối với website hoặc ứng dụng đó. Chúng tôi khuyến nghị quý khách nên xem xét kỹ các chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào, để tự bảo vệ thông tin của mình một cách tốt nhất.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi hiểu rằng môi trường pháp lý và công nghệ luôn thay đổi. Vì vậy, Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với những thay đổi đó.
Chúng tôi sẽ cập nhật ngày tháng năm ở phần đầu của Chính sách bảo mật này mỗi khi có sự điều chỉnh. Do đó, chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên kiểm tra các thay đổi đối với Chính sách bảo mật thông tin khách hàng được công bố trên website của MMV. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể chủ động thông báo cho quý khách về các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể hoặc các thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật này, đặc biệt nếu pháp luật có yêu cầu. Việc này nhằm đảm bảo quý khách luôn có thể thực hiện đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật và Chính sách bảo mật này một cách kịp thời và hiệu quả.
Liên Hệ Chúng Tôi Để Được Hỗ Trợ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình hoặc muốn biết thêm chi tiết về Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của MMV, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi câu hỏi của quý vị.
Để được hỗ trợ nhanh chóng, quý khách có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Đường dây nóng: 18001514
- Thư điện tử: cskh@mitsubishi-motors.com.vn
Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo mọi thông tin và quyền riêng tư của quý khách hàng được bảo vệ tốt nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này áp dụng cho những đối tượng nào?
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này áp dụng cho tất cả các cá nhân cung cấp dữ liệu cá nhân cho Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) thông qua các kênh trực tuyến, ngoại tuyến hoặc tương tác với sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm những người truy cập website, sử dụng ứng dụng, ghé thăm nhà phân phối Mitsubishi Quận 7, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
2. Làm thế nào để tôi biết dữ liệu cá nhân của mình đã được thu thập?
MMV sẽ thông báo rõ ràng về việc thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các hình thức như thông báo trên website, ứng dụng, hoặc trực tiếp tại các điểm dịch vụ. Quý khách cũng có thể yêu cầu truy cập thông tin đã thu thập theo quy định trong Chính sách bảo mật này.
3. Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Quý khách có quyền yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và thực hiện nếu không vướng mắc các quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu hoặc không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba.
4. Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Có, dữ liệu cá nhân của quý khách có thể được chia sẻ với các bên thứ ba như nhà phân phối ủy quyền, các công ty cung cấp dịch vụ công nghệ, và cơ quan nhà nước có thẩm quyền, nhưng luôn tuân thủ các điều khoản đã nêu trong Chính sách bảo mật thông tin khách hàng và quy định pháp luật.
5. Tôi phải làm gì nếu phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác?
Nếu quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác, quý khách có quyền yêu cầu MMV hiệu chỉnh. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng hoặc email được cung cấp trong Chính sách bảo mật này để được hỗ trợ cập nhật thông tin kịp thời.
6. Việc từ chối nhận thông tin tiếp thị có ảnh hưởng đến các dịch vụ khác không?
Việc quý khách từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp sẽ không ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ cốt lõi mà quý khách đã đăng ký hoặc đang sử dụng. Quyền từ chối tiếp thị được tách biệt với việc cung cấp dịch vụ cơ bản.
7. Thời gian MMV lưu trữ thông tin cá nhân của tôi là bao lâu?
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết để duy trì mối quan hệ khách hàng và phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật thông tin khách hàng, hoặc theo quy định của pháp luật.
8. Tôi có thể tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo mật mà MMV áp dụng ở đâu?
Mitsubishi Quận 7 cam kết duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin chi tiết về cam kết bảo mật được trình bày trong phần “Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Từ Mitsubishi” của bài viết này.
9. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu?
Khi quý khách rút lại sự đồng ý, các hoạt động xử lý dữ liệu liên quan có thể bị giới hạn hoặc dừng lại. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định từ phía chúng tôi, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
10. Ai là người chịu trách nhiệm chính về bảo mật thông tin tại MMV?
Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) là bên kiểm soát và/hoặc bên xử lý dữ liệu cá nhân, chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
Với sự minh bạch trong Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này, Mitsubishi Quận 7 mong muốn quý khách hàng luôn cảm thấy an tâm khi tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
