Triệu Hồi Xpander: Thay Bơm Xăng Đảm Bảo An Toàn Lái Xe

Để đảm bảo sự an toàn tối đa cho khách hàng và thực hiện đúng trách nhiệm của nhà sản xuất, Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) đã chủ động triển khai chiến dịch triệu hồi Xpander để thay thế bơm xăng Xpander được cải tiến. Đây là một bước đi quan trọng nhằm khắc phục triệt để vấn đề tiềm ẩn, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho chủ sở hữu dòng xe đa dụng được ưa chuộng này trên khắp Việt Nam.

Tại Sao Cần Triệu Hồi Bơm Xăng Xpander?

Hiện tượng chính dẫn đến chiến dịch triệu hồi xe Xpander là việc bơm bên trong bình xăng có thể ngừng hoạt động đột ngột. Điều này sẽ trực tiếp gây ra tình trạng xe không thể khởi động động cơ, hoặc nguy hiểm hơn là động cơ đang vận hành bỗng nhiên ngưng hoạt động giữa chừng. Một sự cố như vậy có thể gây rủi ro đáng kể cho người lái và các phương tiện khác tham gia giao thông.

Nguyên nhân gốc rễ của hiện tượng này, theo kết quả điều tra từ Công ty Ô tô Mitsubishi Nhật Bản (MMC), là do cánh bơm được làm bằng vật liệu nhựa bên trong bơm xăng Xpander có khả năng bị phồng lên theo thời gian. Khi cánh bơm bị phồng, nó sẽ cản trở quá trình quay bình thường của bơm, dẫn đến việc bơm xăng bị ngưng hoạt động hoàn toàn. Mặc dù nguyên nhân cụ thể dẫn đến hiện tượng phồng cánh bơm chưa được xác định hoàn toàn, các nghiên cứu ban đầu cho thấy những bộ phận nhựa có tỷ lệ làm đầy thấp thường có khả năng chống phồng thấp hơn, làm giảm độ bền và hiệu suất hoạt động của chúng.

Đối Tượng Xe Triệu Hồi Xpander Và Thời Gian Thực Hiện

Chiến dịch triệu hồi Xpander này nhắm đến tổng cộng 14.051 xe Mitsubishi Xpander đã được bán ra tại thị trường Việt Nam trong một khoảng thời gian nhất định. Cụ thể, các xe thuộc diện triệu hồi bao gồm cả phiên bản số tự động (NC1WLRQHLVVT) và số sàn (NC1WLNMHLVVT) với các dãy số khung và năm sản xuất như sau:

• Mitsubishi Xpander số tự động (NC1WLRQHLVVT): Các xe có dãy số khung từ MK2XRNC1WKN000213 đến MK2XRNC1WKN056563, được sản xuất từ ngày 14/08/2018 đến 22/08/2019. Tổng số lượng xe số tự động bị ảnh hưởng là 9.428 chiếc.
• Mitsubishi Xpander số sàn (NC1WLNMHLVVT): Các xe có dãy số khung từ MK2XNNC1WKN000273 đến MK2XNC1WKN009405, được sản xuất từ ngày 23/08/2018 đến 26/08/2019. Tổng số lượng xe số sàn bị ảnh hưởng là 4.623 chiếc.

Chiến dịch thay thế bơm xăng Xpander này sẽ được MMV triển khai rộng rãi từ ngày 01/10/2019 và kéo dài đến ngày 30/09/2021. Điều đáng lưu ý là tất cả các xe Xpander được bán từ ngày 25/9/2019 trở đi tại thị trường Việt Nam đều đã được lắp đặt bơm xăng loại mới, đã được cải thiện, do đó không nằm trong diện triệu hồi này. Điều này thể hiện sự chủ động của Mitsubishi trong việc khắc phục lỗi ngay tại khâu sản xuất và phân phối.

Quy Trình Thay Thế Bơm Xăng Và Lợi Ích Cho Khách Hàng

Công ty TNHH Ô tô Mitsubishi Việt Nam cam kết thực hiện chiến dịch thay thế bơm xăng Xpander hoàn toàn miễn phí cho tất cả các xe bị ảnh hưởng. Chi phí này bao gồm cả phụ tùng thay thế và công sửa chữa tại tất cả các Nhà phân phối ủy quyền của MMV trên toàn quốc. Điều này nhằm giảm thiểu mọi gánh nặng tài chính cho khách hàng khi tham gia khắc phục lỗi sản phẩm.

• Nên Mua Xe Nào Tầm 600 Triệu: Phân Tích Chuyên Sâu Các Lựa Chọn Tối Ưu
• Xe Ô Tô 7 Chỗ Tiết Kiệm Nhiên Liệu: Cẩm Nang Toàn Diện Cho Gia Đình Hiện Đại
• Kinh Nghiệm Đăng Ký Xe Ô Tô: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Người Mới
• Chợ Xe Ô Tô Tải Cũ Hải Dương: Top 5 Địa Điểm Uy Tín & Kinh Nghiệm Mua Bán An Toàn
• Hướng dẫn thi bằng lái xe ô tô nhanh nhất: Kế hoạch toàn diện cho người bận rộn

Thời gian dự kiến để hoàn tất quá trình thay thế bơm xăng cho mỗi chiếc xe Xpander là khoảng 1,2 giờ, tương đương 72 phút. Đây là một khoảng thời gian tương đối ngắn, giúp khách hàng có thể nhanh chóng lấy lại xe và tiếp tục hành trình của mình mà không bị gián đoạn quá lâu. MMV mong muốn khách hàng chủ động liên hệ với Nhà phân phối ủy quyền gần nhất để đặt lịch hẹn trước, giúp quá trình phục vụ diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian chờ đợi.

Lợi Ích Khi Tham Gia Chiến Dịch Thay Thế

Ngoài việc được thay thế bơm xăng Xpander hoàn toàn miễn phí, mỗi khách hàng mang xe Xpander đến Nhà phân phối của MMV để tham gia chiến dịch triệu hồi trong thời gian quy định sẽ nhận được một phiếu thay nhớt miễn phí. Phiếu này có hiệu lực trong vòng 6 tháng kể từ ngày nhận, mang lại giá trị thiết thực và khuyến khích khách hàng quan tâm đến việc bảo dưỡng định kỳ cho chiếc xe của mình. Đây là một động thái tri ân từ MMV, thể hiện sự quan tâm đến trải nghiệm hậu mãi của khách hàng.

Cam Kết Về An Toàn Từ Mitsubishi Motors Việt Nam

Mitsubishi Motors Việt Nam luôn đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh và sản xuất. Việc chủ động triển khai chiến dịch triệu hồi Xpander này là minh chứng rõ ràng nhất cho cam kết đó. MMV thành thật xin lỗi về mọi sự bất tiện mà chiến dịch này có thể gây ra cho quý khách hàng, đồng thời bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến sự tin tưởng và ủng hộ mà khách hàng đã dành cho các sản phẩm của Mitsubishi trong suốt thời gian qua.

Trong tương lai, MMV cam kết sẽ không ngừng nâng tầm chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tốt nhất nhằm xứng đáng với sự tin yêu và mong đợi của khách hàng Việt Nam. Với thông điệp “Drive your Ambition” (Dẫn lối khát vọng), Mitsubishi Motors không chỉ mang đến những mẫu xe vận hành vượt trội mà còn tích hợp những trang bị an toàn tiên tiến nhất, khẳng định vị thế là một trong những công ty liên doanh sản xuất và phân phối ô tô hàng đầu tại Việt Nam, đã hoạt động được gần 30 năm kể từ khi thành lập vào năm 1994.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) Về Triệu Hồi Xpander

• Hỏi: Triệu hồi Xpander để thay thế bộ phận nào?
  • Đáp: Chiến dịch triệu hồi nhằm thay thế bơm xăng bên trong bình nhiên liệu của xe Mitsubishi Xpander.
• Hỏi: Xpander của tôi có thuộc diện triệu hồi không?
  • Đáp: Các xe Xpander sản xuất từ ngày 14/08/2018 đến 26/08/2019 thuộc diện triệu hồi. Bạn nên liên hệ Nhà phân phối ủy quyền của Mitsubishi hoặc kiểm tra số khung xe để xác nhận.
• Hỏi: Thời gian thay thế bơm xăng Xpander mất bao lâu?
  • Đáp: Quá trình thay thế dự kiến mất khoảng 1,2 giờ (tương đương 72 phút) cho mỗi xe.
• Hỏi: Việc thay thế có mất phí không?
  • Đáp: Toàn bộ chi phí thay thế, bao gồm phụ tùng và công thợ, đều được Mitsubishi Motors Việt Nam chi trả hoàn toàn miễn phí.
• Hỏi: Tôi cần làm gì để tham gia chiến dịch triệu hồi xe Xpander này?
  • Đáp: Bạn nên chủ động liên hệ với Nhà phân phối ủy quyền gần nhất của Mitsubishi để đặt lịch hẹn trước, giúp quá trình phục vụ được thuận lợi và nhanh chóng.
• Hỏi: Nếu tôi không thay bơm xăng Xpander thì có sao không?
  • Đáp: Nếu không thay thế, bơm xăng có thể ngừng hoạt động, dẫn đến xe không thể khởi động hoặc động cơ ngừng hoạt động giữa chừng, gây nguy hiểm khi tham gia giao thông.
• Hỏi: Làm sao để kiểm tra thông tin chi tiết về chiến dịch triệu hồi Xpander?
  • Đáp: Bạn có thể truy cập website chính thức của Mitsubishi Motors Việt Nam hoặc liên hệ trực tiếp các đại lý của Mitsubishi trên toàn quốc để được hỗ trợ kiểm tra thông tin chi tiết.

Mitsubishi Motors Việt Nam và đại lý Mitsubishi Quận 7 luôn nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho quý khách hàng trên mọi hành trình cùng chiếc Xpander của mình.